יש לך עוד שאלות עלינו? הגעת למקום הנכון!

  • מה זה פאקסי ואילו שירותים אנו נותנים?

    פאקסי אינה עוד חברת שליחויות, אלא למעשה שירות שליחויות המבוסס על שליחים חברתיים. באופן הזה אתה יכול להזמין או להוציא שליחויות בצורה נוחה במיוחד וליהנות משליחות מהירה יותר ובעיקר - זולה הרבה יותר.

  • איך מצטרפים לפקסי כלקוח עסקי?

    יש לנו אופציות שונות לשיתופי פעולה, אחת מהן היא - להטמיע רכיב (PLUGIN) באתר שלכם בצורה פשוטה ונוחה שלא דורשת פעולות מיותרות מצדך או מצדו של הלקוח, כל זאת על מנת להקל ולפתוח אפשרויות נוספות ללקוחות שלך. בנוסף יש אפשרות גם להשתמש ברכיב הAPI שלנו שיעשה את החיים קלים ויזמין שליחויות באופן אוטומטי כאשר יש בכך צורך.

  • האם זה בטוח להזמין שליחויות דרך פאקסי?

    בטוח מאוד! כל השליחים שלנו עוברים בדיקה ומיון מעמיקים הכוללים: בדיקת רקע, ראיון אישי, וידוא מסמכים רלוונטיים כגון רישיון נהיגה ורכב, ביטוח ואימות רישום. בנוסף, PAXXI מבטחת כל משלוח עד גובה סכום מסוים ובאפשרותך להגדיל את סכום הביטוח אף יותר.

  • איך ליצור הזמנה חדשה?

    תהליך יצירת משלוח חדש מאוד פשוט ונוח, עליך להיכנס למערכת בעזרת שם משתמש וסיסמא. לבחור (בכפתור כתום בצד ימין למעלה) צור משלוח חדש, למלא גודל, משקל, יעד המשלוח, ולהשלים אותו באמצעות כפתור – הזמן, כך שההזמנה תיכנס לתוקף ומערכת תחפש שליח ותתחיל בביצוע.

  • כיצד ניתן לדעת את מחיר השליחות?

    המחירים של PAXXI שקופים לגמרי. ניתן לחשב עלות משלוח פשוט דרך מחשבון השליחויות שלנו בעמוד הראשי. בנוסף, המערכת מחשבת ונותנת מחירים עבור כל משלוח בסיום הקלדת נתונים בהזמנה חדשה.

  • כמה זמן יידרש למערכת לחשב ולהקצות לי שליח?

    המערכת תבצע חיפוש שליח אופטימלי לפי מרחק, גודל ומשקל החבילה והתאמה לאזור, בצורה הכי מהירה שניתן ותוך זמן קצר מאוד.

  • האם אני צריך לבחור את השליח?

    ממש לא! המערכת יודעת לעשות זאת עבורך, בצורה אוטומטית ואופטימלית ולהקצות את השליח המתאים ביותר לביצוע ההזמנה שלך.

  • האם ניתן לעקוב אחרי ההזמנה שלי?

    כמובן! ניתן לעשות זאת במערכת הפנימית. כאשר תיכנס כמשתמש רשום, יופיעו כל הסטאטוסים של ההזמנה וכך תוכל לעקוב אחרי התקדמות התהליך.

  • האם אני יכול ליצור קשר עם השליח?

    ללא שום בעיה. לכל הזמנה ישנם פרטים אליהם מצורפים פרטי שליח כולל מספר הנייד האישי שלו.

  • ביצעתי הזמנה אך לא קיבלתי הצעה מהמערכת ולא הוקצה שליח, מה לעשות?

    פשוט המתן מספר דקות ונסה שוב. עם איתור שליח המערכת תודיע לכם מיידית.

אפשרויות תשלום

  • מהן אפשרויות התשלום?

    ניתן לשלם באמצעות – כרטיס אשראי, ובקרוב - גם PAYPAL.

  • יש קופונים?

    ברור! כאשר עושים שיתוף באמצעות כפתור שתף. על כל שיתוף ל- 20 אנשים תקבל לוח שנה מתנה, אחד מהם התנסה גם הוא בפאקסי? קבל שליחות חינם...

  • כיצד לברר מצב חשבון\קופון שלי?

    היכנס ל"חשבון שלי". בתפריט מצד ימין מופיעים קישורים למצב חשבון וקופונים.